Hizmet şartları
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA
İLİŞKİN BİLGİLENDİRME
Vakumstore olarak kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel
Verilerin Korunması Kanunu’na (“Kanun”) uygun olarak
işlenmesine ve korunmasına büyük önem veriyoruz.
Bu bilgilendirme metni, kişisel verilerinizi hangi amaçlarla
topladığımızı, işlediğimizi, aktardığımızı ve Kanun
kapsamındaki haklarınızı açıklamaktadır.
KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASINA
İLİŞKİN YÖNTEMLER
Vakumstore, veri sorumlusu sıfatıyla;
● Hizmetlerimizden faydalanabilmeniz,
● Onayınız halinde kampanyalar hakkında bilgilendirme
yapılabilmesi,
● Öneri ve şikâyetlerinizi kayıt altına alabilmemiz,
● Daha iyi hizmet standartları oluşturabilmemiz,
● Ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması
amaçlarıyla kişisel verilerinizi sözlü, yazılı veya elektronik
ortamlarda; internet sitesi, sosyal medya, mobil uygulamalar,
çağrı merkezi ve benzeri kanallar aracılığıyla toplamaktadır.
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ VE
İŞLEME AMAÇLARI
Vakumstore, veri sorumlusu sıfatıyla elde ettiği kişisel
ve/veya özel nitelikli kişisel verilerinizi:
● Elde edebilir,
● Kaydedebilir,
● Saklayabilir,
● Depolayabilir,
● Güncelleyebilir,
● Değiştirebilir,
● Periyodik olarak kontrol edebilir,
● Sınıflandırabilir,
● İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için
gerekli süre boyunca muhafaza edebilir,
● Kanuni gereklilikler çerçevesinde üçüncü kişi gerçek
veya tüzel kişilerle paylaşabilir/aktarabilir,
● Gerekli güvenlik önlemleri alınmak kaydıyla yurtdışına
aktarabilir.
Bu işlemler; hizmetlerin sunulması, kampanya
bilgilendirmeleri, müşteri ilişkileri yönetimi, şikâyet takibi, iş
stratejilerinin belirlenmesi, hizmet kalite standartlarının
geliştirilmesi gibi amaçlarla Kanun’a uygun şekilde
gerçekleştirilir.
KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Vakumstore, kişisel verilerinizi yalnızca;
● Açık rızanızın bulunması halinde,
● Kanun’da belirtilen güvenlik ve gizlilik esasları
çerçevesinde,
aşağıdaki taraflarla paylaşabilir:
● Grup şirketleri
● İş ortakları
● Faaliyet gereği anlaşmalı olunan müşteriler
● Tedarikçiler
● Denetim firmaları
● Yasal yükümlülük gereği verileri talep etmeye yetkili
kamu kurumları
● Gerektiğinde yurtdışında bulunan hizmet sağlayıcıları
Bu paylaşımlar yalnızca hizmetlerin yürütülmesi, iş ilişkisinin
sürdürülebilmesi, hizmet kalitesinin artırılması ve yasal
gerekliliklerin yerine getirilmesi amacıyla yapılır.
KVKK KAPSAMINDA KİŞİSEL VERİ
SAHİBİNİN HAKLARI (MADDE 11)
İlgili kişiler aşağıdaki haklara sahiptir:
● Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme,
● İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
● Verilerin işlenme amacı ve amaca uygun kullanılıp
kullanılmadığını öğrenme,
● Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
● Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini talep
etme,
● Kanuna uygun olarak kişisel verilerin silinmesini veya yok
edilmesini talep etme,
● Bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere
bildirilmesini isteme,
● İşlenen verilerin otomatik sistemler aracılığıyla analiz
edilmesi sonucu kişinin aleyhine bir durum oluşmasına
itiraz etme,
● Kişisel verilerinin bir kopyasını talep etme.
GİZLİLİK VE GÜVENLİK
Vakumstore, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek
amacıyla bazı kişisel bilgilerinizi (isim, yaş, ilgi alanları,
e-posta vb.) talep edebilir.
Toplanan bu bilgiler:
● Kampanya çalışmalarında,
● Müşteri profilleri oluşturulmasında,
● Özel promosyon faaliyetlerinde,
● İstenmeyen e-postaların engellenmesi amacıyla müşteri
sınıflandırılmasında
yalnızca Vakumstore bünyesinde kullanılmaktadır.
Bilgileriniz üçüncü kişilerle hukuka aykırı şekilde paylaşılmaz.